テクノロジーエクセレンスアワード 2017: 最高のブランドと今年のトップ製品を選出

英国には、名誉ある授賞式が数多くあります。俳優には BAFTA があり、ミュージシャンには BRIT があります。また、テクノロジー愛好家、ガジェットオタク、IT プロフェッショナルには、TEA (Technology Excellence Awards) があります。

しかし、これらの有名な英国の賞はすべて非公開で決定されますが、Technology Excellence Awards は異なります。受賞者を決定するのは私たちではなく、あなたです。毎年、PC Pro、Alphr、Expert Reviews の何千人もの読者が 3 か月にわたる包括的な調査に参加し、信頼性、サービス、パフォーマンス、品質の完璧なバランスを提供するメーカーを決定します。貴重なゴングを持ち帰ります。

Technology Excellence Awards はどのように決定されますか?

要するに、あなたによって。印刷の品質、ブロードバンドの信頼性、ラップトップのバッテリー寿命にどの程度満足しているかを尋ね、数値を照合して、信頼性などの関連する主要な基準の範囲で各企業がどのように機能していると思うかについて、微妙なレポートを作成します。、カスタマーサービス、コストパフォーマンス、使いやすさ。

企業が受け取ることができる最大スコアは 100% です。この場合、読者は、たとえばデスクトップ PC のカスタマーサポートに「非常に満足している」と宣言します。単に満足を選択した場合、それは 80% です。というように、0% である「非常に不満」に達するまで続けます。したがって、90% のスコアは、50 人が非常に満足 (100%) と答え、50 人が満足 (80%) と言う可能性があります。喜んで公開できる結果を出すには、ブランドの少なくとも 50 人のバイヤーからのフィードバックが必要です。今年のスコアの詳細な内訳を確認したい場合は、ショップに行って PC Pro の第 278 号を手に入れてください。結果がすべて掲載されています。

また、「スタッフィング」、つまり、製造業者が肯定的なフィードバックのみを奨励することで結果を偏らせようとする可能性があるため、これらの結果が誠実な顧客からのフィードバックに基づいていることを確認できます. その結果、信頼できるスコアが得られます。

Products of the Year の受賞者はどのように選ばれますか?

これらは、PC Pro、Alphr、Expert Reviews で最も信頼できる編集者と寄稿者によって選ばれました。何時間にもわたる議論と審議の後、過去 12 か月間にテストした数百の製品から際立った製品を決定するために、候補リストを絞り込みます。 2 ページには、最も優れたラップトップ、スマートフォン、タブレット、スマートウォッチなどの厳選された製品が掲載されています。

ここをクリックして、誰もが欲しがる 2017 年製品賞を受賞したメーカーを見つけてください。

ベストラップトップブランド: Asus

推奨: アップル

ラップトップブランドとしての地位の高まりを反映して、2017 年が初めて Asus がベストラップトップブランド賞を受賞した年であるというのはふさわしいことです。同社の UX300 シリーズは、定期的に受賞歴があり、過去 2 年間 PC Pro A リストの確固たる地位を築いてきました。読者は次のように同意しているようです。 William Dow 氏は、仕様がアップグレードされたので、「すぐにまた購入する可能性が高い」と付け加えました。

ベストタブレットブランド: アップル

推奨: マイクロソフト

Apple がベストタブレットブランドの王冠を保持しているのも不思議ではありません。顧客は特にプラスサイズの iPad Pro を称賛しています。 … iPad は日常的な機能を提供しますが、iPad が市場に出て以来、私はラップトップを使用しなくなりました」と Stephen Tortolano は書いています。

しかし、Microsoft は 2 位に大きく遅れをとらず、推奨賞を獲得しました。バッテリ寿命とアクセサリのカテゴリで Apple を上回りましたが、速度、信頼性、使いやすさで負けました。

最高の電話ブランド: Google

推奨: OnePlus

スマートフォンの巨人同士の衝突では、Android がしっかりとトップに立っており、Google と OnePlus が Apple の iPhone を 3 位に押し上げました。主な戦場は使いやすさでした。「[Google の] Pixel XL は、私が今まで所有した中で最高の携帯電話の 1 つです」と、顧客の David Taylor 氏は説明しました。「私は Android フォンしか使っていませんが、OEM [相手先商標製造会社] のブロートウェアを使わずに純粋な Google を使用していることも、この体験から離れるには説得力が必要です。」

最高のスマートウォッチブランド: ガーミン

推奨: Apple、Fitbit

スマートウォッチが好きな人もいます。また、多くの人がコメントで述べたことによると、スマートウォッチは、携帯電話の拡張機能としてではなく、ランニングやフィットネスに使用する人に最適です。「素晴らしいデバイスです」と彼の Garmin について Boyd Park は書いています。「毎日それを着てトレーニングしてください。」

したがって、Garmin がユーザー満足度の点で Apple からトップの座を奪ったのも不思議ではありませんが、50 票という私たちの基準を満たしたのは 4 社だけでした。

最適なクラウドストレージ: Dropbox、Google ドライブ

最高のクラウドストレージをめぐる争いがサッカーの試合だったとしたら、泥だらけの 1 対 1 の厳しい試合だったでしょう。使いやすさと、友人、家族、同僚に勧めるかどうかについては、2 つのライバルを区別することはほとんどありませんでした。ごくわずかな違いは速度だけで、Google Drive の方がわずかに速いというコメントがありました。リプレイが必要かもしれません。

最高の PC ブランド: チルブラスト

推奨: PC スペシャリスト

多国籍企業は、当社のアワードの他のほぼすべてのカテゴリでアワードを獲得していますが、デスクトップ PC の購入に関しては、英国企業の Chillblast と PC Specialist が優勢です。どちらもスピード、信頼性、コストパフォーマンスの点で非常に優れたパフォーマンスを発揮しましたが、人々の心をつかんだように見えるのはカスタマーサービスです. 「これは Chillblast からの 2 番目の PC でした」とエジンバラの Alan Millar は書いています。「どちらの場合も、最初の電話から到着まで、何も問題はありませんでした…手頃な価格で優れたカスタマーサポートを提供してくれました。」

最高のオンライン小売業者: スキャン

推奨: Amazon、John Lewis、Overclockers UK

オンライン小売業者のカテゴリは、それらすべての中で最も激しく争われているため、Amazon や John Lewis などのビッグネームからの厳しい挑戦をかわすためにスキャンするのはうまくいった. ボルトンに本拠を置く同社は、問題が発生した場合の顧客サポート、配送速度、追跡情報という聖なる三位一体で特に優れた業績を上げました. 「スキャンには、説明するのが難しいちょっとした一般論があると思います」とジェームス・ウィナードは書いています。 10/10」

また、英国の小規模な企業 (Overclockers UK、Novatech、CCL Online) が最高の栄誉に挑戦し、読者が顧客サービスの質の高さを称賛していることも喜ばしいことです。

ベスト NAS ブランド: Synology

推奨: Qnap

クラウドサービスの時代において、NAS は時代錯誤のように思われるかもしれませんが、多くの人は依然としてローカルストレージに高い価値を置いており、Synology は依然として最も信頼できるブランドです。すべてのカテゴリで 90% 以上のスコアを獲得し、バーのコストパフォーマンスは、Synology 製品の信頼性と速度がプレミアムであることを示唆していますが、支払う価値はあります。「単純に素晴らしい」とリチャード・ホワイトは書いています。「サーバーを捨てて、2 台の Synology NAS デバイスを購入しました。1 台はオフサイト同期用です。」

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