Outlookの「ライセンスのない製品」エラーを修正する方法?

数人の Outlook ユーザーが、次のようなメッセージが表示されたと報告しています。「無許可製品」Office 365 および Office 2016 の月額、四半期、または年単位のサブスクリプションを支払っているにもかかわらず、起動するたびにエラーが発生します。この問題は Windows 10、Windows 8.1、および Windows 7 で報告されているため、OS に限定されたものではありません。

一般的なネットワークの不整合に対処している可能性があるため、トラブルシューティングを開始する最良の方法は、「無許可製品」Office 365 および Office 2016 と互換性のあるライセンス認証のトラブルシューティングツールを実行することです。

実行可能な修正が推奨されない場合は、いくつかの調整を行って、CMD、レジストリエディター、資格情報マネージャーを介して Office ライセンス認証に関連するすべての要素を手動で削除し、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。

そうでない場合は、何らかのローカル汚職問題に対処している可能性が非常に高いです。このシナリオが該当する場合は、オンライン修復手順を使用して Office インストールの修復を試みる必要があります。

方法 1: アクティベーションのトラブルシューティングツールを実行する

結局のところ、問題がかなり一般的なライセンス認証の不具合によって引き起こされている場合は、問題を引き起こしている Office スイートで Windows ライセンス認証のトラブルシューティングツールを実行することで、問題を自動的に解決できるはずです。「無許可製品」エラー。

この組み込みユーティリティには、よく知られたシナリオが見つかった場合に自動的に適用できる一連の一般的なトラブルシューティング手順が保持されています。多くのユーザーが、この操作が成功し、以下の手順により問題を迅速に解決できることを確認しています。

ここでは、問題を解決するために、影響を受ける Office スイートでライセンス認証のトラブルシューティングツールを実行するためのステップバイステップガイドを示します。「無許可製品」エラー：

このリンクにアクセスしてください ( ここ ) アクティベーショントラブルシューティングツールの最新バージョンをダウンロードするには、デフォルトのブラウザからアクセスしてください。このユーティリティは、Office 365、Office 2019、および Office 2016 で動作します。
操作が完了したら、ダウンロードした .diagcab ファイルを開き、高度ハイパーリンク。
次に、ボックスが関連付けられていることを確認します。修復を自動的に適用するにチェックが入っているのでクリックします次をクリックして次のメニューに進みます。
Office ライセンスに関して発生している問題がユーティリティによって検出されるまで待ちます。実行可能な修復シナリオが特定された場合は、これを適用します修正し、修正が適用されるまで待ちます。

ノート：問題の性質によっては、推奨される修正を適用するためにいくつかの手順を手動で実行する必要がある場合があります。
操作が完了したら、コンピュータを再起動し、次回の起動が完了するまで待ちます。

同じ問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法 2: Office ライセンス認証をリセットする

結局のところ、これは「無許可製品」このエラーは、単一のライセンスサブスクリプションを使用するデバイスを頻繁に切り替えるユーザーや、Office 365 テナントを頻繁に追加または変更する企業ではよく発生します。この問題は、一部の組織が単にサインインするために資格情報をローミングすることを決定しているという事実によっても促進される可能性があります。

このシナリオが該当する場合は、ライセンス認証をリセットし、Office をクリーンな状態で再度インストールするために 4 つの異なる場所をクリアすることで問題を解決できるはずです。

以下の手順では、「」を使用してライセンスのステータスを確認します。ospp.vbs:' スクリプトを実行し、検証手順を妨げる可能性がある以前の Office プログラムに対応するキーをアンインストールします。

Office ライセンス認証全体をリセットするには、次の手順に従います。

Outlook、Word、Excel、およびその他のすべてのプログラムが Office スイートは完全に閉じられており、関連するバックグラウンドプロセスは実行されていません。
プレスWindowsキー+Rを開くために走るダイアログボックス。内部走るテキストボックス、入力「cmd」そして押しますCtrl + Shift + Enterをクリックして、管理者特権のコマンドプロンプトウィンドウを開きます。

ノート：プロンプトが表示されると、UAC (ユーザーアカウント制御)、クリックはい管理者アクセスを許可します。
管理者特権の CMD ウィンドウ内で次のコマンドを入力し、キーを押します。 Enter を表示するにはオフィス365現在使用されているライセンス:
```
                    C:Program Files (x86)Microsoft officeoffice15>cscript ospp.vbs /dstatus
                  
```
ノート：使用される出力されたライセンスキーから、インストールされているプロダクトキーの最後の 5 文字をメモします。次の手順で必要になるためです。
次に、次のコマンドを入力して押します Enter Office プロダクトキーをアンインストールするには:
```
                    C:Program Files (x86)Microsoft officeoffice15>cscript ospp.vbs /unpkey:
                    
                      “Last 5 of installed product key”
                    
                  
```
ノート：「」ということに留意してください。インストールされているプロダクトキーの最後の 5 つ」は単なるプレースホルダーです。この部分を、インストールされているプロダクトキー (手順 3 で取得したもの) の最後の 4 文字に置き換える必要があります。
上記のコマンドキーを実行すると、「」というメッセージが表示されます。プロダクトキーのアンインストールが成功しました' メッセージ。このメッセージが表示された場合は、操作が成功したことの確認として受け取り、管理者特権の CMD プロンプトを閉じてください。
別のものを開いてください走るを押してダイアログを表示Windowsキー+Rまた。次に、次のように入力します「レジストリ編集」そして押します Enter を開くためにレジストリエディタ効用。
内部レジストリエディタ、右側のメニューを使用するか、ナビゲーションバーに場所を直接貼り付けてを押して、次の場所に移動します。 Enter すぐにそこに到達するには:
```
                    HKCUSoftwareMicrosoftOffice15.0 or 16.0CommonIdentityIdentities
                  
```
ID キーを選択した状態で、すべてのサブフォルダーを右クリックし、消去それを取り除くために。
1回に1回身元キーが削除された場合は、レジストリエディターを安全に閉じても問題ありません。
次に、を押しますWindowsキー+Rをクリックして、別の「実行」コマンドを開きます。テキストボックス内に「」と入力します。control.exe /name Microsoft.CredentialManagerを押してください Enter を開くために資格情報マネージャ。
中に入ると、資格情報マネージャ、選択するWindows 資格情報下資格情報を管理する。
次に、リストを下にスクロールします。一般的な認証情報Office15 および Office 16 に対応するエントリ資格情報を見つけます。それらを見つけたらすぐに 1 回クリックして展開し、次にをクリックします。削除それらを取り除くために。
すべての資格情報がボールトから削除されたら、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら、Office ライセンスを最初からアクティブ化します。

同じ問題がまだ発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法 3: Office インストールを修復する

上記の方法で問題を解決できなかった場合。おそらく遭遇するでしょう「無許可製品」Office インストールフォルダーに起因する何らかのローカル破損が原因でエラーが発生しました。ほとんどの場合、この問題は、予期しないマシンの中断後、またはウイルス対策スキャンによって Office インストールに属する一部のアイテムが隔離された後に発生し始めます。

この場合、Office インストールを修復して、原因となる可能性のあるあらゆる種類の破損を解決することで問題を解決できるはずです。「無許可製品」エラー。

Office インストールを修復する手順については、以下の手順に従ってください。

プレスWindowsキー+Rを開くために走るダイアログボックス。次に、次のように入力します「appwiz.cpl」テキストボックス内を押して、 Enter を開くためにプログラムと機能メニュー。
[プログラムと機能] メニュー内で、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールし、問題が発生している Office インストールを見つけます。表示されたら、Office に関連付けられたリストを右クリックし、[変化新しく表示されたコンテキストメニューから。
修復ウィンドウ内で、オンライン修理使用可能なオプションのリストからオプションを選択し、操作が完了するまで待ちます。この修復戦略を実行するには、安定したインターネット接続が必要であることに注意してください。
操作が完了したら、マシンを再起動して、「無許可製品」次回の起動が完了すると、エラーは修正されます。