Xbox One の修理方法: Xbox One を工場出荷時の状態にリセットする方法を学ぶ

  • Xbox One のヒントとコツ: Xbox を最大限に活用するために知っておくべきこと
  • Xbox One を出荷時設定にリセットする方法
  • Xbox One を高速化する方法
  • Xbox One ストレージ容量を増やす方法
  • Xbox One をアップデートする方法
  • Xbox One ゲームを共有する方法
  • Xbox One X 向けの最高のゲーム
  • Xbox One S について知っておくべきこと

デバイスを出荷時設定にリセットすることは、エラーを販売または修正しようとする場合に非常に標準的です。 このプロセスでは、すべてのデータと個人情報が削除され、新品のマシンのオペレーティング システムが残ります。

まれに、Xbox One がゲーム中にクラッシュしたり、ゲームのインストール時にエラー メッセージが表示されたり、ユニバースが予期しない問題を引き起こしたりすることがあります。

ほとんどの場合、問題は、実行していたものを閉じて、もう一度開くだけで解決できます。 ただし、問題が解決しない場合もあります。これは、技術サポートの古くからのマントラのみが解決できるものです。「もう一度電源を入れたり切ったりしましたか?」

どうやってそれを行うのか疑問に思っていますか? Xbox Oneの問題を修正するためのガイドは、プロセスを案内します.

Xbox One をシャットダウンまたは再起動する方法

コンソールがまだ応答している場合、つまり、エラーが発生したアプリまたはゲームを閉じることさえできない場合は、システム ソフトウェアを介して完全なシャットダウンまたは再起動を実行できます。

Xbox One をシャットダウンまたは再起動するには、コントローラーの Xbox ボタンを長押しして、[本体の電源を切る] または [本体の再起動] までスクロールします。 デバイスをシャットダウンするその他の方法 (電源ボタンを押したままにしたり、すべてのプラグを抜くと損傷する可能性があります) は次のとおりです。

  1. を押します。Xbox ボタン コントローラーの上部にある [ガイド] メニューを表示します。
  2. 右にスクロールしてシステム タブ。
  3. 選択するコンソールを再起動します .

完全なシャットダウンは、設定アプリを詳しく調べる必要があるため、もう少し複雑です. 完全なシャットダウンはコンソールを完全にオフにしますが、他の方法ではコンソールを省電力モードまたはインスタントオン電源モードのままにします。

xbox_one_guide_settings_app
  1. を押します。Xbox ボタン コントローラーでガイドメニューを表示し、右にスクロールして システム タブを開いて 設定 .
  2. に行く電源と起動 | | オフにするか再起動する .
  3. 選択する完全シャットダウン .

Xbox One をハード リセットする方法

関連を見る
Xbox One Gameshare: Xbox One でゲームを共有する方法
Xbox One のセットアップ方法: 便利なヒントとコツで Xbox One のセットアップをスピードアップ
Xbox One をアップデートする方法

コンソールがコントローラーの入力に応答しないという点で誤動作している場合は、コンソールのハード リセットを実行する必要があります。 気に入らないかもしれませんが、それが最善です。

ハードリセットを実行するには、単にXbox シンボルの電源ボタンコンソールの右前にある を約 10 秒間押します。 オリジナルの Xbox One では、これはタッチセンシティブ ボタンであり、Xbox One S および Xbox One X では、これはプッシュ可能なボタンです。

コンソールが完全にシャットダウンするとチャイムが鳴り、すべてのファン ノイズが止まるはずです。 この時点で、ボタンを離してもう一度押すと、コンソールの電源が再びオンになります。

Xbox One を出荷時設定にリセットする方法

工場出荷時設定へのリセットの実行は、Xbox One の問題に対する完全な最後の手段です。 工場出荷時設定へのリセットは、通常、トラブルシューティングの手順として極端な動きですが、ハードウェアに障害があり、コンソールを修理のために送る必要がある場合、またはコンソールを中古で販売する場合に役立ちます.

xbox_one_factory_reset_your_console

Xbox One の出荷時設定へのリセットを実行するには:

  1. を押します。Xbox ボタン コントローラーでガイドメニューを表示し、右にスクロールして システム タブを開いて 設定 .
  2. に行くシステム | | コンソール情報 そして選択 コンソールをリセット .
  3. どちらかを選択すべてをリセットして削除する また ゲームとアプリをリセットして保持する .

どちらを選択しても Xbox One が再起動し、その間にすべてのアカウントが削除され、データとシステム設定が保存されます。 巨大なゲーム ファイルの再ダウンロードを避けたい場合は、2 番目のオプションを選択して、ゲームとアプリをインストールしたままにしておくことをお勧めします。

選択したオプションに応じて、アプリとゲームを終了できます。 コンソールに再度ログインすると、アプリは残っていても、個人データと情報はすべて失われます。

USB を使用した工場出荷時設定へのリセット

工場出荷時設定へのリセットを実行する別の方法は、USB フラッシュ ドライブを使用することです。 最初に行う必要があるのは、リセット プログラムを USB フラッシュ ドライブにロードすることです。 ソフトウェアとステップバイステップの説明書を見つけることができますこのリンクを使用して。

USB フラッシュ ドライブの準備ができたら、本体の背面からネットワーク ケーブルを抜きます (スタンドアロンの Wi-Fi ネットワークに接続していない場合)。 コンソールの電源を切り、電源ケーブルを外します。

30 秒後、電源ケーブルを再び差し込み、フラッシュ ドライブを動作中の USB ポートに差し込みます。 本体のペアリング ボタンとイジェクト ボタン (または One S のペアリング ボタンと Xbox ボタン) を押し続けます。 次に、Xbox ボタンを押します。

Xbox サポート

ビープ音が 2 回鳴ったら (約 15 秒後)、イジェクト ボタンとペアリング ボタンを放します。 Xbox の再起動には 1 分ほどかかる場合がありますが、再起動したら、フラッシュ ドライブを取り外して、標準のセットアップ プロセスに従うことができます。

Xbox がリセットされない場合の対処方法

何人かのユーザーが、Xbox で工場出荷時設定へのリセットを実行する際の問題を表明しています。 途中で停止した場合でも、何か他のことが起こっている場合でも、元に戻して再び実行できるようにするためのいくつかの方法があります。

もちろん、これは主要なハードウェアの問題に関連している可能性がありますが、簡単な修正が必要な場合があります. Xbox サポート チームによると、まず電源ボタンを押したままにしてから、電源ケーブルを抜く必要があります。 数分待って、プロセスを逆にします (電源ボタンを押したまま、コンソールを接続します)。

もちろん、それがうまくいかない場合は、いつでも本体をセーフ モードで起動して、更新がないかどうかを確認できます。 必要なアップデートを完了してから、Xbox を出荷時の設定にリセットしてみてください。

一部のユーザーは、Xbox がリセット プロセスを完了できないという問題を抱えています。 過去に、これはシステム アップデートが原因で発生したため、自然に解決する可能性があります。 一方、ハードウェアの問題であれば、Xbox サポートに連絡する.

よくある質問

他にもご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 Xbox のリセットに関してよく寄せられる質問への回答を次に示します。

Xbox をリモートで出荷時設定にリセットできますか?

デバイスが行方不明になった場合でも、工場出荷時の状態にリセットせずに販売した場合でも、他の人が自分の情報を使用できないようにするにはどうすればよいか疑問に思うかもしれません。 残念ながら、Xbox をリモートでリセットする方法はありません。

誰かがあなたのプロフィール、ゲーム、支払い情報などにアクセスできないようにするには、Microsoft アカウントの Web ページパスワードを変更します。 これにより、他人があなたのアカウントを使用するのを防ぐことができます。

もちろん、Xbox のプロファイルごとにこれを行う必要があります。 Xbox の所有者が電源を入れると、パスワードの入力を求められます。 それがなければ、彼らはあなたのプロフィールにアクセスできません。

工場出荷時設定へのリセット後に情報を復元するにはどうすればよいですか?

工場出荷時設定へのリセットを実行してもコンソールが残っている場合は、購入したもの、ゲーム、およびプロファイルをすべて再読み込みする必要があります。 データを取り戻すのは簡単です。 リセット前に使用していたのと同じプロファイルを使用してサインインするだけです。

ゲームの進行状況がクラウドに保存されている間に、すべてのゲームを再度ダウンロードできます。 リセットする前に Xbox がインターネットに接続されていなかった場合、バックアップが実行されなかったため、ゲームの進行状況が失われる可能性があることに注意してください。