アプリをダウンロードできない iPhone を修正する方法

豊富なアプリにアクセスできると、Apple デバイスを使用する楽しみがさらに広がります。しかし、iPhoneにアプリをダウンロードできない場合、イライラして制限を感じるかもしれません。これは多くの iPhone ユーザーに起こることなので、あなたは一人ではありません。他の iPhone 所有者がアプリをダウンロードするときに経験する一般的な問題と、それらを解決するためにできることについて説明します。

iPhone がアプリをダウンロードできない – パスワードを要求され続ける

パスワードを正しく入力した後も App Store でパスワードの入力を求めるプロンプトが表示され続ける場合、原因はいくつかの複雑な理由によって引き起こされている可能性があります。一貫したパスワードプロンプトが表示されるのは、技術的な問題または設定が原因である可能性があります。問題を解決するために試してほしいトラブルシューティングのヒントをいくつか紹介します。

iTunes と App Store の設定を確認する

購入時およびアプリ内購入時のパスワード設定を常に要求するように設定している場合は、Apple ID でサインインしている場合でも、購入時にパスワードの入力を求められます。プロンプトが毎回ポップアップ表示されないようにするには、15 分後に表示されるように設定できます。これは、プロンプトが表示されないことを意味します。アプリストア過去 15 分以内にパスワードを入力したとき。

「設定」アプリを開きます。
（あなたの名前）をタップし、「iTunes & App Store」/「メディアと購入」を選択します。
「パスワード設定」を選択します。「パスワード設定」が見つからない場合は、購入時に Touch ID または Face ID が有効になっている可能性があります。
購入とアプリ内購入の下にある「15 分後に必須」オプションにチェックを入れます。
無料ダウンロードの下にある「パスワードが必要」オプションを無効にします。
プロンプトが表示されたら、パスワードを入力し、「OK」を押します。

App Storeを再起動する

App Store にバグがある可能性があり、App Store を終了するとバグが解消される場合があります。 App Store を閉じた後、再度 App Store を開き、もう一度お試しください。

アプリスイッチャーを開きます。
FaceID を搭載した iPhone の場合: 下端から上にスワイプし、画面中央で停止します。
ホームボタンのある iPhone の場合: ホームボタンをダブルクリックします。
右にスワイプして App Store を見つけ、上にスワイプします。
ホーム画面に移動して App Store を再起動するか、アプリライブラリ。

iPhoneを再起動します

単純な再起動でバグやエラーを解決できるため、iPhone の再起動を検討してください。

FaceID を使用して iPhone を再起動するには、次の手順を実行します。

電源オフのスライダーが表示されるまで、サイドボタンまたはトップボタンといずれかの音量ボタンを長押しします。
スライダーをドラッグして iPhone の電源をオフにします。
Apple ロゴが表示されるまで、サイドボタンまたはトップボタンを長押しします。

iPhone SE 第 2 世代、6、7、または 8 を再起動するには、以下に示すように実行します。

電源オフのスライダーが表示されるまで、サイドボタンまたはトップボタンといずれかの音量ボタンを長押しします。
スライダーをドラッグして iPhone の電源をオフにします。
Apple ロゴが表示されるまで、サイドボタンまたはトップボタンを長押しします。

iPhone SE 第 1 世代 5 以前を再起動するには、次の手順に従います。

パワースライダーが表示されるまで、上部のコントロールを長押しします。
スライダーをドラッグし、iPhone の電源がオフになるまで約 30 秒待ちます。
Apple ロゴが表示されるまで上部のボタンを長押しします。

FaceTime と iMessage を無効にしてみてください

FaceTime と iMessage は App Store ID に直接接続されており、どちらの機能もサービスを使用していないときでもアカウント情報が必要です。したがって、いずれかのアプリが App Store 検証エラーを引き起こしている可能性があります。エラーを解決するには、FaceTime と iMessage を無効にしてから有効にしてみてください。

無効化と有効化フェイスタイム。

「設定」に移動し、「FaceTime」まで下にスクロールします。
FaceTime スイッチを無効にします。
FaceTime スイッチを有効にする前に、数秒待ってください。 Apple ID とパスワードの入力を求められる場合があります。

無効化と有効化iメッセージ。

「設定」に移動し、「メッセージ」まで下にスクロールします。
「iMessage」の横にあるトグルスイッチをスライドしてオフにします。
数秒後、もう一度スイッチをスライドさせてオンにします。 Apple ID 認証情報の入力を求められる場合があります。

App Store からサインアウトしてサインインしてみる

iPhone がアプリをダウンロードできない場合、Apple ID に問題があることが原因である可能性があります。 App Store にサインアウトしてから、Apple アカウントにサインアウトしてから再度ログインしてみてください。 iPhone と App Store の間の接続が切断されている場合は、アカウントからサインアウトして再度ログインすると、問題が解決する可能性があります。

iOS 10.3 以降を使用している場合に実行する手順は次のとおりです。

「設定」に移動し、(あなたの名前)に移動します。
下部にある「サインアウト」をタップします。
Apple IDのパスワードを入力し、「オフにする」を押します。
数秒待ってから「サインイン」をタップし、Apple ID の認証情報を入力します。

または iOS 10.2 以前の場合。

「設定」、「iCloud」の順に進みます。
画面下の「サインアウト」をタップします。
「サインアウト」を押し、「iPhoneから削除」を押します。
Apple デバイスにデータを保持することを選択します。
Apple IDのパスワードを入力し、「オフにする」を押します。
「サインイン」をタップし、Apple ID の認証情報を入力します。

ネットワーク設定をリセットしてみてください

ネットワーク設定をリセットすると、iPhone 上のインターネットとネットワーク関連のデータがすべて削除されます。このアクションを実行すると、問題が解決される可能性があります。

「設定」を開き、「一般」をタップします。
一番下までスクロールして「リセット」をタップします。
「ネットワーク設定をリセット」を押し、プロンプトが表示されたらパスコードを入力します。
もう一度「ネットワーク設定をリセット」をタップして確認します。

iOSをアップデートしてみる

iOS のアップデートにより、ソフトウェアのバグが頻繁に解決されます。現在、OS のバグにより、iPhone でアプリのダウンロードに問題が発生している可能性があります。 OS のアップデートは、問題を解決する最も早くて簡単な方法である可能性があります。

iPhone を電源に接続します。
Wi-Fiを使用してインターネットに接続します。
「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」をタップします。
利用可能なソフトウェアアップデートオプションが 2 つある場合は、「今すぐインストール」を押してインストールする方を選択します。

転送後、iPhone がアプリをダウンロードできない

iCloud から復元を実行したばかりの場合、または古いデバイスから転送したばかりの場合、アプリがダウンロードを待機中に停止することがあります。通常、アプリのダウンロードは完了します。通常より少し長く待つことを検討してください。 Wi-Fi 接続、App Store サービス、iOS に問題がある場合、待機が機能しないことがあります。問題を解決するためのトラブルシューティングのヒントをいくつか紹介します。

ダウンロードの一時停止と再開

問題のあるアプリを一時停止してからダウンロードを再開すると、ダウンロードが強制的に完了する場合があります。

アプリを長押しします。
ポップアップメニューから「ダウンロードの一時停止」オプションをタップします。
アプリをもう一度タップすると、ダウンロードが再開されます。

アプリのダウンロードの進行が停止し続ける場合は、次のアイデアを試してください。

安定した Wi-Fi ネットワークに接続していることを確認してください

Wi-Fi が安定していることを確認してください。

「設定」アプリを起動します。
「Wi-Fi」をタップしてネットワークに接続します。
「Safari」を開いて、iCloud.com にアクセスできることを確認します。
そうでない場合は、可能であれば別の Wi-Fi ネットワークに切り替えてみてください。または、携帯電話のデータを使用してみてください。

App Store に携帯電話データへのアクセスを許可する

App Store でモバイルデータを使用できるようにするには、次の手順に従ってください。

「設定」アプリを開き、「モバイル」オプションを押します。
少し下にスクロールして、モバイルデータ使用セクションのアプリを表示します。
「App Store」オプションに移動し、トグルスイッチが有効になっていることを確認します。

iPhoneを再起動します

単純な再起動でバグやエラーを解決できるため、iPhone の再起動を検討してください。

iPhoneを再起動してください顔ID。

電源オフスイッチが表示されるまで、サイドボタンまたはトップボタンといずれかの音量コントロールを長押しします。
スイッチをドラッグして iPhone をシャットダウンします。
Apple ロゴが表示されるまで、サイドボタンまたはトップボタンをもう一度長押しします。

iPhone SE 第 2 世代、6、7、または 8 を再起動します。

電源オフスイッチが表示されるまで、サイドボタンまたはトップボタンといずれかの音量コントロールを長押しします。
スイッチをドラッグして iPhone をシャットダウンします。
Apple ロゴが表示されるまで、側面または上部のコントロールを長押しします。

iPhone SE 第 1 世代、5 以前を再起動します。

パワースライダーが表示されるまで、上部のボタンを長押しします。
スライダーをドラッグし、iPhone の電源がオフになるまで約 30 秒待ちます。
Apple ロゴが表示されるまで、上部のコントロールを長押しします。

日付と時刻が正しいことを確認してください

日付と時刻の設定が正しくないと、アプリが正常にダウンロードされない可能性があります。これを修正する最も簡単な方法は、日付と時刻が常に正確になるように自動的に設定されるようにすることです。

「設定」を起動します。
「一般」をタップし、「日付と時刻」をタップします。
スライダースイッチを「自動的に設定」に設定します。

クレジットカードがないとアプリをダウンロードできない

アプリを購入するためにクレジットカードを一時的に追加し、後で削除することができます。または、Apple ID に資金を追加します。

アプリをダウンロードする前に「確認が必要です」というエラーメッセージが表示される場合は、通常、支払い方法に問題がある場合に発生します。このメッセージは、支払い方法が失敗した場合、アカウントに未払いの残高がある場合、または iPhone がアプリを購入したことがないか、無料のアプリをダウンロードしたことがない場合に表示されます。

この問題を解決するには、Apple ID の支払い方法を変更する必要があります。有効な支払い方法を設定することも、支払いの詳細を Apple ID および App Store に関連付けないこともできます。次に、後者の方法を説明します。

「設定」を開き、上部にある自分の名前をタップします。
「iTunes と App Store」、「Apple ID」、「Apple ID を表示」の順に押します。
iOS 15 を使用している場合は、次の手順を実行します。
• [メディアと購入]、[アカウントの表示]、[支払いの管理] の順に選択します。
ここに、追加した支払い方法が表示されます。この方法に問題がある場合 (名前、セキュリティコード、請求先住所、カードの有効期限が切れているなど)、それをタップして詳細を修正します。すべての詳細が正しい場合は、次のステップに進みます。
右上の「編集」を押してから、赤いマイナスアイコンを押します。
「削除」をタップし、ポップアップから「削除」をタップします。

Apple ID に関連付けられた支払い方法がないため、アプリやサブスクリプションを購入することはできません。ただし、これにより「検証が必要です」ポップアップエラーは表示されなくなります。 Apple ID に支払い方法を追加して、アプリやサブスクリプションを購入します。 Apple ID に資金を追加して、App Store や iCloud ストレージなどからアプリを購入できます。

Wi-Fiがないとアプリがダウンロードできない

iPhone はデフォルトで何かをダウンロードするために Wi-Fi 接続を探します。 Wi-Fi にアクセスできない場合は、携帯ネットワーク接続を使用したダウンロードを許可するように設定を変更できます。

「設定」を開きます。
「設定」で、オプションの 3 番目のセットまで下にスクロールし、「セルラー」をクリックします。
「セルラー」の横にあるスライダースイッチをタップして有効にします。

携帯電話機能が有効になっている場合、iPhone は、Wi-Fi に接続していないときに、携帯電話プロバイダーの 3G、4G、または 5G ネットワーク (利用可能な場合) を使用してアプリや映画をダウンロードします。

iPhoneアプリのダウンロードが正常に完了しました

アプリがダウンロードされない理由は数多く考えられます。一般的な原因には、Apple ID アカウントの問題、支払いの問題、iOS バージョンの問題、または単に Wi-Fi 接続がないことが含まれます。幸いなことに、ほとんどの問題は、携帯電話を再起動する、ダウンロードを再開する、サインアウトして Apple ID に戻すなどの簡単な修正で自分で解決できます。

こんな悩みはありませんか？何が原因で、それを解決するために何をしましたか? 以下のコメントセクションでそれについて教えてください。